Auditoria e Sistema de Qualidade

You will be able to work as an auditor and gain compact expertise concerning quality management systems in accordance with the relevant regulatory requirements.

The course was specifically designed for those who need to manage, undertake or understand how to conduct effective compliance monitoring activities in relation to Air Operator and support the achievement of business objectives.

2 dias

Sistemas de Gestão de Qualidade

• Conceitos gerais
• Objetivos de qualidade
• Organizações -Padrões e estrutura reguladora
• Padrões ISO

Regulamento

• Regulamentação EASA  – Funções de Segurança e Conformidade
• Regulamento 965/2012
• ORO.GEN AMC & GM

Auditorias de Conformidade

• Princípios de auditoria
• Conceitos, definições, objetivos e tipologias de auditorias
• Planeamento e programas de auditorias
• Procedimentos e metodologias
• Documentos de Trabalho, Listas de verificação
• Não-conformidades,  avaliação de resultados e medidas corretivas
• Relatório de auditoria
• Registos e formulários de compliance

Acompanhamento de Auditorias

• Responsabilidades da Administração
• Ações preventivas e corretivas
• Ferramentas para melhoria contínua de qualidade

Perfil do auditor

• Conhecimento, habilidade, autoridade e independência
• Comportamento e comunicação
• Requisitos de formação

O auditado

• Comportamento indesejável – como resolver e lidar
• Diferentes personalidades e ajuste de comunicação

Profissionais da aviação que estejam envolvidos na implementação de auditorias internas ou nos procedimentos de gestão de compliance numa empresa aeronáutica.