O curso de Gestão de Recursos da Tripulação ou ‘Crew Resource Management’, inicial ou recorrente, é um requisito obrigatório para todos os pilotos e tripulantes de cabine.
O programa pretende desenvolver as aptidões comunicacionais e de gestão dos respetivos membros da equipa tripulante, através do uso efetivo de todos os recursos disponíveis para alcançar uma operação eficaz e segura.