Crew Resource Management

O curso CRM é propositado para promover a participação em grupo e padece do máximo de comentários e avaliação possível pelos participantes. Promove uma consciência das atitudes comportamentais e relações interpessoais com todos os envolvidos nos sistemas de aviação.

Inicial – 14h (a cada três anos)
Recorrente – 7h (anualmente)

• Fatores humanos em aviação, instrução geral em CRM, princípios e objetivos
• Cultura de segurança da empresa, SOPs, fatores organizacionais
• Erro humano e fiabilidade, erro em cadeia e deteção e prevenção do erro
• Stress, gestão de stress, fatiga e vigilância
• Aquisição e processamento de informação, perceção de situação e gestão de carga de trabalho
• Desempenho humano e limitações
• Tomada de decisão
• Comunicação e coordenação no interior e exterior do cockpit
• Comportamento em equipa, sinergia e liderança
• Sistema específico relacionado
• Prevenção de acidentes e programa de segurança no voo 
• Automatização, filosofia de uso de automatização
• Estudo de casos

Estar qualificado como piloto ou tripulante de cabine em aviação comercial.