Auditoria e Sistema de Qualidade em Aviação

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Objetivos

O curso de Auditorias e Sistema de Qualidade em Aviação é um programa específico para os profissionais do setor, com duração de 2 dias, baseado nos conhecimentos mais recentes sobre Gestão de Conformidade, realização de auditorias, regulamentação, características do auditor e metodologias de auditoria. Os participantes poderão trabalhar como Auditores e aprender a gerir um sistema de qualidade de acordo com a regulamentação EASA relevante.

O curso foi especificamente criado, para aqueles que necessitam gerir e realizar, de forma eficaz, as atividades de monitorização de conformidade, e apoiar a gestão na obtenção de objetivos de negócio.

Duração

  • 2 dias

Conteúdos

     

a) Sistemas de Gestão de Qualidade

· Conceitos Gerais

· Objetivos de Qualidade

· Quadro Regulamentar

· Normas ISO

b) Regulamentos

· Regulamentos EASA – as funções de Safety” e “Compliance”

· Regulamento 965/2012 e 1178/2011 

· ORO.GEN AMC e GM

c) Auditorias 

· Princípios de Auditoria

· Conceitos, definições, objetivos e tipos de auditoria

· Planeamento e programa de auditorias

· Procedimentos e Metodologia

· Documentos de trabalho, listas de verificação

· Não conformidade e ações corretivas

· Relatório de auditoria

· Registos e formulários de “Compliance”

d) Acompanhamento das auditorias

· Responsabilidades da gestão

· Ações corretivas e preventivas

· Ferramentas para melhoria contínua da qualidade

e) Perfil do Auditor

· Conhecimentos, aptidão, autoridade e independência

· Comportamento e comunicação

· Requisitos de formação

f) O Auditado

· Como lidar com comportamentos inadequado

· Diferentes personalidades e ajuste na comunicação

Público-alvo

Profissionais da aviação envolvidos na realização de auditorias internas ou na Gestão de Sistemas de “Compliance” numa empresa de aviação.